MODALITÉS


En vigueur au 12 juin 2019. Pour obtenir les détails du Programme et d’autres renseignements, vous pouvez aussi consulter le site recompenseswolseleypro.com ou envoyer un courriel à l’adresse recompenses@recompenseswolseleypro.com.

Le programme Récompenses Wolseley PRO (le « Programme ») est exploité en partenariat par Wolseley Canada Inc. et Lift & Shift Inc. (« Société », « entreprise », « nous », « notre » ou « nos »). Lorsque vous vous inscrivez au Programme, nous vous autorisons à accumuler des points Wolseley PRO en effectuant des achats admissibles auprès de Wolseley, et à échanger les points inscrits à votre compte contre des produits ou des articles (des « récompenses ») que nous offrons. L’inscription, l’adhésion et tous les avantages connexes du programme sont offerts à notre discrétion. En vous inscrivant au Programme ou en accumulant des points, vous reconnaissez que vous avez lu et compris les présentes modalités, lesquelles peuvent être modifiées de temps à autre, et que vous êtes lié par toutes ces modalités, et vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier les présentes modalités et tout aspect du Programme, y compris les procédures d’échange ou les récompenses, à quelque égard que ce soit, même si les modifications peuvent avoir une incidence sur la valeur des points déjà accumulés. Par exemple, mais sans s’y limiter, nous pouvons ajouter, supprimer ou modifier des offres, les délais pour amasser des points et l’échange ou l’utilisation des points, les conditions ou procédures d’échange ou le nombre de points requis pour obtenir certaines récompenses. À tout moment après la modification des présentes modalités, l’inscription au Programme ou l’obtention de points Récompenses Wolseley PRO est réputée constituer l’acceptation de ces modalités révisées. La publication d’une version révisée de ces modalités du Programme sur le site Web du programme sera considérée comme un avis de ces modalités, lorsque la loi l’exige et le permet.

Participation au Programme et gestion du compte

Pour vous inscrire au Programme, vous devez avoir une adresse postale valide au Canada et avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province de résidence. Les comptes Wolseley Aqueduc, les comptes Wolseley Industriel et les comptes vente comptant ne sont pas admissibles au programme Récompenses Wolseley PRO. Si vous répondez aux exigences du Programme, vous serez inscrit à titre de membre du programme Récompenses Wolseley PRO (le « membre »), vous obtiendrez des points Wolseley PRO et un compte (le « compte ») sera établi à votre nom.

Lorsque vous effectuez un achat admissible chez Wolseley, les points que vous aurez obtenus seront crédités à votre compte. IMPORTANT : Les points de base sont traités mensuellement et les niveaux de points bonis sont calculés à la fin de chaque trimestre, selon les lignes directrices énoncées à la page Amasser. Veuillez compter de 3 à 4 semaines supplémentaires pour que vos points apparaissent dans votre compte Récompenses Wolseley PRO. Nous ne sommes pas responsables des retards d’enregistrement des points à votre compte.

Nous pouvons refuser d’enregistrer ou d’honorer des points dans votre compte ou, s’ils sont déjà enregistrés, nous pouvons les annuler si nous ne pouvons confirmer qu’ils ont été correctement octroyés ou obtenus. Lift & Shift peut également annuler les points enregistrés à la discrétion de Wolseley Canada Inc. ou si Wolseley nous demande d’annuler ou de supprimer les points gagnés (par exemple, parce que vous avez retourné ou n’avez pas payé les produits ou services pour lesquels les points ont été octroyés). Wolseley Canada Inc. déterminera les conditions d’attribution des points et peut modifier ces conditions en tout temps et sans préavis. Lift & Shift n’est pas responsable de toute offre de points qui n’est plus en vigueur. Tout différend doit être réglé entre vous et Wolseley Canada Inc. Si vous croyez que le nombre de points dans votre compte est erroné, vous devez nous en informer dans les 90 jours suivant la date de la transaction, faute de quoi le nombre de points dans votre compte sera réputé exact, à l’exception des points excédentaires qui y sont enregistrés de façon erronée. Il se peut que nous vous demandions de soumettre des documents à l’appui de votre demande.

Un mot de passe est requis pour accéder à votre compte Récompenses Wolseley PRO et échanger vos points Wolseley PRO sur recompenseswolseleypro.com ou en communiquant avec un représentant du programme. Toute personne qui connaît votre adresse courriel et votre mot de passe aura un accès complet à votre compte et pourra modifier les renseignements du profil associés à votre compte et échanger les points enregistrés dans votre compte Récompenses Wolseley PRO. Vous êtes responsable de maintenir votre mot de passe du Programme secret et de nous informer de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe. Nous ne sommes en aucun cas responsables de toute perte découlant de votre non-respect de ces dispositions.

En tant que membre du Programme, vous êtes également responsable de la mise à jour et de l’exactitude des renseignements personnels contenus dans votre profil Récompenses Wolseley PRO. Les membres doivent nous aviser immédiatement de tout changement d’adresse en mettant à jour leur profil de compte ou en communiquant avec recompenses@recompenseswolseleypro.com. Nous ne sommes pas responsables des récompenses non reçues en raison du défaut par le membre de fournir des renseignements personnels exacts ou à jour. Vous acceptez de recevoir des courriels du programme Récompenses Wolseley PRO et comprenez que vous pouvez modifier vos options d’abonnement à tout moment en modifiant les préférences de votre compte. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir d’offres marketing et promotionnelles par courriel en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans nos communications par courriel à votre intention. Bien que vous ayez pu vous désabonner des courriels marketing et promotionnels, nous utiliserons toujours votre adresse courriel pour vous fournir des renseignements sur votre adhésion au Programme ou sur votre compte. Vous pouvez également continuer à recevoir des courriels du programme Récompenses Wolseley PRO lorsque vous effectuez certaines actions sur le site Web des récompenses.

Échange de points

Les points Wolseley PRO n’ont aucune valeur monétaire, en espèces ou autre, et ne peuvent être convertis dans aucune devise. Les points peuvent être échangés contre des produits ou articles offerts sur le site Récompenses Wolseley PRO. Nous nous réservons le droit de modifier les produits et articles et les valeurs à tout moment et sans préavis. Vous pouvez utiliser notre site Web pour échanger des points contre les récompenses que nous offrons. Le nombre de points enregistrés dans votre compte et le nombre de points requis pour obtenir une récompense particulière sont sujets à vérification par nos représentants du programme. Une fois les récompenses expédiées, aucun changement ou remboursement n’est permis. Toutes les récompenses sont offertes sous réserve de disponibilité. Nous n’assumons aucune responsabilité pour tout dommage, perte, défaut, blessure, décès ou dépense associé à une récompense, ou pour toute insatisfaction de votre part à l’égard de votre récompense, quelle qu’en soit la raison. Nous ne sommes pas responsables des conséquences fiscales pouvant découler de la participation d’un membre au Programme. En tant que membre du Programme, vous êtes seul responsable de toutes les exigences de déclaration et de tous les paiements d’impôt, le cas échéant. Si vous amassez des points Wolseley PRO, vous devez garder votre compte actif en obtenant ou en échangeant des points.

Comptes inactifs

Le compte d’un membre sera considéré comme inactif si le membre n’amasse pas de point Wolseley PRO dans son compte pendant 24 mois consécutifs. Une fois qu’un compte est réputé inactif, tous les points détenus dans ce compte peuvent, à notre seule discrétion, être réputés avoir été perdus par ce membre, avec ou sans préavis.

Limitation de la responsabilité

Ni nous, ni nos sociétés affiliées, ni aucun de nos ou de leurs dirigeants ou administrateurs respectifs, n’assumons de responsabilité pour les dépenses, pertes, coûts, blessures, dommages, retards, accidents ou toute autre question ou chose que ce soit (collectivement, les « coûts »), quelle qu’en soit la cause (y compris les dommages compensatoires, accessoires, indirects, spéciaux, exemplaires, punitifs ou consécutifs, les pertes de revenus ou de profits), découlant ou directement ou indirectement (i) du Programme ou de votre participation au Programme; (ii) de tout manquement, retard ou décision de notre part dans l’administration du Programme ou dans la modification des présentes modalités ou de la base sur laquelle vous pouvez échanger des points; (iii) de toute utilisation non autorisée de votre courriel ou de votre mot de passe; (iv) de toute offre, représentation, déclaration ou réclamation concernant le Programme; ou (v) de tout achat, échange ou utilisation de biens ou services, que nous les ayons ou non mis à disposition. Ceci s’applique même si nous ou nos représentants sommes informés de la possibilité de tels coûts. En aucun cas, notre responsabilité relativement au Programme, y compris notre responsabilité en cas de négligence ou de rupture de contrat, ne sera supérieure aux points accumulés dans le compte de ce membre au moment où le litige est survenu.

Résiliation et manquement

Si vous faites faillite, commettez une fraude, faites de fausses déclarations, violez des modalités, abusez des privilèges du Programme ou agissez de toute autre façon au détriment de nous, de nos partenaires ou fournisseurs ou du Programme, nous pouvons, sans affecter nos autres droits, divulguer ces renseignements demandés par les autorités compétentes, résilier votre inscription, et annuler vos points et récompenses. Si un point ou une récompense expire ou est annulé pour quelque raison que ce soit, il devient nul sans compensation.

Généralités

Ces modalités peuvent différer de ce que vous connaissez du Programme. Les présentes modalités constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant votre participation au Programme, votre droit d’accumuler des points et d’échanger des points Wolseley PRO, et votre droit à tout autre avantage du Programme, et remplacent toutes les versions précédentes. À l’exception de ce qui est expressément prévu dans les présentes modalités, il n’y a aucune condition, représentation, garantie, expresse ou implicite, légale ou autre. Lorsque vous traitez avec nous par Internet, vous consentez à l’établissement de relations contractuelles par le biais de communications électroniques.

Nous sommes l’autorité finale quant à l’interprétation des présentes modalités et quant à tout autre question ou litige concernant le Programme ou toute récompense. À moins que nous n’en décidions autrement, tout différend concernant ces modalités, y compris la validité, l’existence, l’effet exécutoire, l’interprétation, l’exécution, la violation ou la résiliation, et y compris les réclamations délictuelles, sera soumis à un arbitre unique et tranché définitivement, à l’exclusion des tribunaux, par celui-ci. L’arbitrage aura lieu en Ontario, en anglais, et conformément aux lois canadiennes. Par ailleurs, l’arbitrage est régi par la Loi canadienne sur l’arbitrage et est assujetti à celle-ci.

L’arbitrage se déroulera dans la plus stricte confidentialité et le fait du différend ou tout aspect du différend ne sera divulgué à personne, sauf si cela est nécessaire pour le règlement du différend.

Tout le matériel et tous les avis de notre part seront envoyés à votre adresse courriel ou postale, selon ce qui figure à nos dossiers; veuillez nous aviser si votre adresse courriel ou postale change.

(Sauf pour les membres résidant au Québec) Le Programme, et toutes les règles et modalités sont régis par les lois de l’Ontario et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Si l’une des dispositions des présentes modalités est invalide ou inapplicable, elle n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres modalités.

Pour les membres résidant au Québec seulement : Ces modalités sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada applicables au Québec.



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Pour obtenir tous les détails, consultez les modalités du programme en vigueur, à recompenseswolseleypro.com.


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